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本月初,快钱给代理商出了一道选择题,涨价幅度在万8、万10、万40中间选择一个,详情可以查看支付壹线之前文章:
快钱给代理商出了一道“送命题”:涨价已定,选择涨万8、万10还是万40
然而,近日快钱发布通知,宣布4月18日开始,直接上调费率万40,由此可见,选择题变成了填空题,没得选了,只有唯一答案!
据了解,由于此次涨价幅度很大,用户之前费率如果是0.6%,涨万40后,费率变成1%,刷1万元手续费高达100元。
快钱担心终端用户无法接受涨价而进行投诉,而代理商不去积极处理解决,所以,快钱还出台了配套措施,将在涨价后的代理分成中,扣除部分费用作为保证金,扣除标准为最高“日涨价分润”乘以30天,以押金的形式“逼迫”代理商做好善后服务。
快钱这种客户至上,要求代理商积极解决用户的投诉,视客户为上帝的经营理念还是值得肯定的。